7/21〜24の日記から +α

はてなダイアリーヘルプへの意見

d:id:yukattiさん、コメントありがとうございます。そこを指摘されるのは意外ですが、この機会にちょっと書いてみます。はてなダイアリーガイドなどにしっかり目を通しているわけでもないので、失礼な記述もあるかもしれません。また、意見はいっぱい書いていますが、ガイド作りに携われるわけでもありませんので、その程度の意見だということでご覧下さい。

  • 公式ヘルプについて
    • 1ページに全て書いてあって探しづらい◆はてなダイアリーの機能を生かしつつ書こうとしているのでしょうが、淡々と長いページを作られても、探しづらいです。はてなダイアリーヘルプ目次があるらしいですが、さっきヘルプを見直して初めて見つけたくらいです。目次は別ページではなくて、同じページにフレームやテーブル(またはそのように見えるCSSとか)を使って並べて書いたほうが良いと思います。
    • 使える機能の一覧がほしい◆他の人の日記を見て「この機能(モジュール)がほしい」と思ったときに、そのモジュール名を探すのが大変です。ヘルプをきっちり読まないと「おしえてはてなだいありぃ」を唱えることすらできません。モジュール以外にも、様々な特殊記法があります。サンプルのみを目次に書いておけば、ぱっと見でどんな機能があるのかわかり、各記述法は個々の説明をみれば済みます。今はサンプルと記述法が一緒になっているので、長いページをざっとスクロールさせているうちに通過してしまうこともよくあります。
    • 基本機能と上級機能が入り混じっている◆比較的よく使われる機能と、より深く活用する人だけが使う機能が混在しているような気がします。一覧である以上、全てを並べなければいけないのはわかりますが、それがヘルプを長文化させているのなら分けて記述するなどの対応があるでしょう。
  • 有志ヘルプについて
    • はてなダイアリーガイドでは、目的の情報にたどりつきにくい◆公式ヘルプが1ページでまとめているのに対して、はてなダイアリーガイドでは目次や内容をキーワード化して、1ページが小さくなるように努力されている印象は受けます◆その影響で、目次やタイトルを示す記述が多くなってしまって、関心の情報本体にたどり着くのが難しくなっている感じがします。公式ヘルプが1ページにまとまってることと比較してしまうと、なおさら違和感があります。
    • どこまでが公式かわからない◆意図してか仕方なくか、ガイドと公式ヘルプが同じようなデザインであるため、どこまでが公式かわかりにくいです。ガイドの内容はほぼ正しいものと思いますが、それでも公式サイドの表現と比べれば重みに違いがあると思います。
  • 公式と有志の連携について
    • 機能の変更があったときに、関連する全キーワードを修正できるか◆例えば、今回のように「antennaモジュールは5つまで」ということについて、公式ヘルプは書き換えられても、キーワードで記述されているほうは誰かが気付くまで修正されないでしょう。はてなスタッフが気付くか、ユーザが気付くか、放置されるか、わかりません。整合がとれないまま放置されれば混乱を招きますし、悪意あるユーザが編集してしまうことだって考えられます。自動処理として、ある部分の変更に連動してキーワードの内容を変更するような機能は無かったはずですし、かなりの負荷をかけそうなので実装の見込みも薄いです。
    • しかし、キーワードで記述されている解説についても時に有用です◆何らかの都合で公式アナウンスされてもヘルプへの記載が遅れる場合などに、ユーザの側で情報提供が行えるのは良いことだと思います。
    • ある程度の責任を負うユーザによって適切にメンテナンスされていればこれらは有効に機能しますが、メンテナンスされなくなった時が問題です。現状では利用者の善意に基づいているので、いつまで続くのか保証できません。
    • antennaモジュール」の編集履歴を見ると、yukattiさんがきっちりメンテされているのがわかりますが、一方でyukattiさんしかメンテしてないともいえます。yukattiさんが急にいなくなったらこのキーワードは放置されてしまう可能性があります。
  • 対応案
    • はてなグループを活用できませんか◆ヘルプに関連するキーワードを「編集できる権利」と「必要に応じて編集しなければならない義務」を持つユーザを募り、そのユーザをメンバとするはてなグループを構成します。そのグループのキーワードに、ヘルプを記述します◆グループの空間を使えるので、レイアウトも自由にいじることができ、公式ヘルプとうまく使い分けできるような表示にしていけるでしょう◆軌道にのったら、準スタッフとしてささやかな報酬があると良いかもしれません。
    • もしやと思って探してみたら、やっぱりそういうこと考えてるグループはありますね(g:guide)◆公式アナウンスの告知場所が分散しているのと同様に、現在のヘルプも情報が分散しているように思います。公式ヘルプと公認ヘルプ(有志作成ヘルプ)を一箇所ずつにまとめていきたいですね。